电脑端打开网页 显示 没有网络连接

情况1：提示“No internet connection”

情况2：提示“This item is sold out”等信息

tips：

1. 先排除站点问题、真实下架的问题——出现找不到商品的情况，先检查Temu站点和极鲸云搜索的站点是否一致。另外，若一致，还找不到商品，从极鲸云点击进入该商品的Temu店铺链接，查看一下该商品是否下架。
2. 如果未下架，再根据下文排除被风控的问题（也可以直接让朋友帮忙查看一下，若能查看，可能您账号/网络/机器特征被风控）。

情况3：提示“Please check your network connection and try again”等信息

若提示“请检查您的网络链接并重试”，或者“Please check your network connection and try again”。

• 如果不影响您正常使用，忽略即可。
• 检查是否开启加速器，以及节点的质量/稳定性。节点不稳定会导致该问题（例如太多人用可能被Temu拉黑），建议更换质量好、延迟更低的节点。
• 可能触发风控。建议切换节点+清理缓存，或者尝试更换登录账号。

情况4：要求您反复登录Temu账号，且【登录】后仍然无法正常访问

如果您遇到上列提示，请按照以下操作依次解决。必须说明的是：

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请勿跳过下列任何一步，否则无法解决，否则无法解决，请仔细阅读！！！

请勿跳过下列任何一步，否则无法解决，否则无法解决，请仔细阅读！！！

跳过任何一步都无法解决，请仔细阅读！！！

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1. 请卸载、关闭除了Temu选品助手之外的，所有的插件（例如其他选品插件、ERP插件），仅保留Temu选品助手插件。因为其他插件兼容性问题导致，不是本插件问题。

2. 检查Temu选品助手是否是最新版本，如果提示“当前是旧版本，请更新到最新版本”，则需要您更新最新版本。

点击插件图标

找不到插件图标，点击右侧的“”展开即可找到

如果是旧版本，则会有文字提示

3. 更新到最新插件，并关闭其他插件后并不会立即恢复访问，还需要清理缓存。

点击浏览器右上角Temu选品助手插件图标，弹出窗口后，点击清空缓存的开始按钮，清空temu缓存。

清理后会自动跳转到Temu.com的首页，此时完成验证码验证后一般可以恢复正常访问。

点击插件图标

找不到插件图标，点击右侧的“”展开即可找到

点击“开始”清空缓存

4. 如果清理缓存后，访问商品时仍然跳转到登录页面，且登录后就无法访问，代表当前账号已被封禁，后续请不要再登录该账号了，建议更换一个新的浏览器，并重新执行1-3步，且重新注册新的temu账号并登录，不要登录老账号。一般更换浏览器+注册新账号就可以解决问题。

建议：尽量不要登录账号，但凡需要登录，代表马上无法访问了，一般跳转到登录页要你登录的时候，直接执行第3步清空缓存即可正常访问。能不登录就不登录！能不登录就不登录！能不登录就不登录！

5. 更换浏览器+注册新账号后，仍然反复无法访问、跳转登录、登录后无法访问，代表您当前的网络环境有较大风险，只能等Temu解除风控限制，建议不要和他人共用网络、VPN等设施，公司内共用网络、VPN，否则很大概率出现此问题。建议更换其他网络、电脑再试。

6. 上述所有方案都确认尝试过仍然无法访问，只能等待系统解封，暂无其他方案。请卸载插件，使用浏览器自带的清空浏览器缓存功能进行清空缓存（不会请自行百度），并等待Temu访问恢复。一般1-7天，待前台访问恢复正常后，在安装最新版插件。